Kundenstimmen
Dr. Bettina Klippel-Schröck (Delta Lloyd Deutschland AG):
Als Leiterin der Personalentwicklung stehe ich zunehmend unter dem Rechtfertigungsdruck, zu belegen, welchen Nutzen PE-Maßnahmen haben und wie die Qualität geprüft und gesichert wird.
Wir haben deshalb ein systematisches PE-Controlling entwickelt und in die Praxis umgesetzt.
Die reflact AG hat uns kompetent dabei begleitet, den Erfolg von PE/OE-Maßnahmen quantifizierbar zu machen.
Wir können nun belegen, welchen Mehrwert unsere Maßnahmen stiften. Im kommenden Jahr werden wir unsere Evaluationsaktivitäten mit Unterstützung der reflact AG ausweiten.
Kai Schäffner (Vorwerk, Division Thermomix):
Unser internationaler Customer Satisfaction Survey war mit Unterstützung der reflact AG ein großer Erfolg. Mich begeistert das tiefe Verständnis der Kundenbedürfnisse und Firmeninnenwelt, der Austausch mit kompetenten Experten, die smarte Technologie und das kundenorientierte und flexible Projektmanagement.
In der Zusammenarbeit ist es uns gelungen, wichtige Handlungsfelder aufzudecken und zu verstehen. Aus der Kundenbefragung sind neue Schlüsselprojekte entstanden, die wir gemeinsam mit der reflact AG 2007 angehen werden.
Jochen Georg (Projektleitung LEARNTEC):
Im schillernden Ökosystem der eLearning Community erlebe ich die reflactler als spritzige Mischung aus Innovatoren und Teamplayern zugleich.
Die ganze Community partizipiert davon, wenn pfiffige Ideen, wie z.B. die LoveBox für Videogrüße am Valentinstag 2006, ersonnen und umgesetzt werden. Intelligente Aktionen wie diese, lassen es auch für eLearning Laien nachvollziehbar werden, welche Möglichkeiten sich heute aus der Nutzung der digitalen Medien im Rahmen von Kommunikationsprozessen eröffnen. Zusätzlich ist es eine Freude, die phantastische Entwicklung der reflact AG selbst mitzuerleben und immer wieder neue Ideen zu realisieren. Ich denke nicht zuletzt, an den innovativen LEARNTEC Messeplan, den wir 2007 in noch funktionalerer Gestaltung wieder aufleben lassen.
IT Development Support (Hapag Lloyd):
Im Rahmen einer Firmenzusammenführung mussten wir kurzfristig weltweit einige Tausend Mitarbeiter schulen. Als Grundlage haben wir die Conferencing- und Trainingsplattform Breeze gewählt. Bei der Einführung wurden wir kompetent und außergewöhnlich engagiert von der reflact AG unterstützt - rundum: Bei der Kursentwicklung, bei der Bereitstellung der ASP-Infrastruktur, bei der Integration in unser Portal sowie bei Betrieb und Tuning. Die Zusammenarbeit war sehr erfreulich und wir haben unser Ziel erreicht: Alle Basisschulungen sind erfolgreich und mit gutem Feedback abgeschlossen!
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