Im Juni startet die reflact AG stets in ein neues Geschäftsjahr. Wie in jedem Jahr nehmen wir dies zum Anlass nehmen, unseren Kunden und Partnern für die gute Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen zu danken. Dieses Mal gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir laden ausgewählte Kunden zu einer Kundenzufriedenheitsbefragung, dem reflact Customer Satisfaction Survey, ein.
Zum Hintergrund: Im vergangenen Jahr haben wir bei reflact deutlich in professionelle Standards und Projektprozesse investiert. Zugleich haben wir sowohl unsere Produktfelder als auch unsere internen Strukturen neu justiert - Maßnahmen, die insbesondere durch die gezielte Qualifizierung und Verstärkung unseres Teams gestützt wurden.
Was ist bei unseren Kunden und Geschäftspartnern angekommen? Wie erleben unsere Ansprechpartner die reflact AG heute? Und woran müssen wir in den kommenden Monaten weiterarbeiten, um mit unseren Lösungen und Leistungen zu begeistern? Diese Punkte interessieren uns und stehen im Zentrum unserer Befragung. Die Ergebnisse werden voraussichtlich Ende August zur Verfügung stehen.
Juni 20th, 2007
Feedbackinstrumente, wie 360° Feedback und Vorgesetztenbeurteilung, sind zu gängigen Werkzeugen moderner Personal- und Führungskräfteentwicklung geworden.
Als Spezialist für die webbasierte Durchführung von Feedbackinstrumenten hat die reflact AG im Laufe der Jahre Erfahrung mit verschiedenen Instrumenten zur effizienten Nachbegleitung gesammelt.
Dafür haben wir eine einfache Formel: A Analyse + R Refresh + T Transfer
In jeder Phase stellen wir Ihren Feedbacknehmern webbasierte Werkzeuge bereit und steigern damit nicht nur die Nachhaltigkeit Ihrer Personalentwicklung, sondern erhöhen auch die Effizienz fundamental.
Weitere Informationen zum Angebot finden Sie hier.
Mai 18th, 2007
Durch den gezielten Einsatz webbasierter Instrumente steigern Consultants die Qualität ihrer Beratung fundamental.
Mit dem Consultant Tool Set hat die reflact AG in Zusammenarbeit mit Adobe ausgewählte Instrumente verbunden mit einer umfangreichen Nutzungsbegleitung zu einem einmaligen Paket zusammengestellt:
- Virtueller Meetingraum
- Moderationssoftware
- Online-Befragungen
- Selbstlernmodule und persönliche Nutzungsbegleitung
Setzen auch Sie diese Werkzeuge in Ihren Projekten gezielt ein und verdoppeln Sie damit Ihren Wirkungsgrad.
Weitere Informationen zum Angebot finden Sie hier.
Mai 10th, 2007
let’s focus, die Moderationssoftware der reflact AG, ist ein beliebtes Werkzeug auch in virtuellen Meetings und Trainings. Bislang konnten Teilnehmer im virtuellen Meetingraum aber nicht einfach selbst Kommentare auf die „digitale Metaplanwand“ posten. Dank der net edition, die seit Anfang April im Einsatz ist, ist das nun möglich:
Die reflact AG hat den virtuellen Meetingraum von Adobe Connect Professional um eine neue Funktion ergänzt, über die Teilnehmer Beiträge direkt an die Moderationssoftware let‘s focus des Moderators senden können. Damit sind Workshop-Klassiker wie Kartenabfragen oder Brainstorming jetzt auch im virtuellen Raum kinderleicht. Und das ist erst der Anfang… 
April 30th, 2007
Die reflact AG wächst. Und mit ihr müssen auch die Räumlichkeiten wachsen. So ist ein Teil der Firma im April in neue Räumlichkeiten des Werksgasthauses, dem Hauptgebäude des Technologiezentrums, gezogen. Hier stehen mehr Büroräume sowie ein separater Meetingraum für Kundenpräsentationen und -workshops zur Verfügung.
Bereits der Aufgang im Treppenhaus beeindruckt Besucher mit alten Jugenstil-Elementen, die wie das gesamte Gebäude unter Denkmalschutz stehen. Die Räume selbst wirken mit ihrem hellem Parket und den hohen Decken freundlich und offen. Zugleich haben sich auch die Teams im Erdgeschoß neu verteilt, so dass unser Online Feedback Team mittlerweile im holzgetäfelten Vorstands-Büro der ehemaligen Gutenhoffnungshütte residiert. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
März 31st, 2007
Dem aufmerksamen Besucher wird die neue Gestaltung des reflact Stands und des gesamten Marketingmaterials aufgefallen sein. Tatsächlich hat das reflact Team in den Wochen vor der LEARNTEC intensiv an der Neugestaltung der gesamten Außendarstellung gearbeitet.
Beim Redesign der Unternehmens-CI stand im Vordergrund, den Namen reflact, also die Verbindung aus Denken (reflection) und Handeln (action), stärker in den Vordergrund zu stellen und eine frischere Gesamtdarstellung entstehen zu lassen. In der Gestaltung sorgen Fotos, weiße Flächen und durchgängige Designelemente für mehr Offenheit, Klarheit und Struktur.
Offensichtlich findet das neue Design nicht nur bei den reflact Mitarbeitern Beifall: Mehrfach haben wir unter anderem auf unserem Learntec-Messestand großes Lob für diese neue Gestaltung erhalten.
Februar 10th, 2007
Sie war nicht nur sehr erfolgreich, sie hat uns sogar noch im Nachgang Ruhm und Ehren eingebracht: Die eManagement Galaxy.
Mit dem Konzept, bei dem verschiedene internationale Referenten virtuelle Lectures zu Management-Themen gehalten haben, hat den diesjährigen Marketing-Preis unseres Partners Adobe gewonnen. In der Begründung hieß es, dass das Konzept in einzigartiger Weise die Adobe-Technologie mit interessanten Events verbunden hat und damit eine ganz neue Form der Marktansprache möglich wurde. Die virtuellen Workshops wurden über die Web-Kommunikationsplattform Adobe Connect Professional durchgeführt.
Wer mehr erfahren will, kann unter www.reflact.com/galaxy zurückblicken.
Januar 30th, 2007
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Dezember 17th, 2006
Auch 2006 konnte das Team rund um die Online Befragungssoftware lets-ask zahlreiche neue Kunden gewinnen. Besondere Highlights waren dabei die Projekte, in denen wir lets-ask in ganz neuen Themenfeldern eingesetzt haben:
Im Rahmen einer internationalen Kundenbefragung haben wir Kennzahlen zur Messung der Kundenzufriedenheit und -loyalität entwickelt. Der Kunde war von den Ergebnissen der Studie so angetan, dass sich das Managementteam
entschieden hat, anknüpfend an den Ergebnissen neue Umfragen, nun innerhalb der Vertriebsorganisation, zu beauftragen.
Durch die stetig wachsenden Projekt- und Teilnehmerzahlen haben wir uns im Sommer entschieden, unsere technische Infrastruktur für die Online Befragungssoftware auf eine größere und einfach zu skalierende Plattform umzubauen. So können wir in Zukunft schneller und flexibler auf die wachsenden Lastanforderungen reagieren.
>> E-Mail-Kontakt zum Online Feedback Team
Dezember 17th, 2006
Die konsequente Verbindung aus Kundenprojekten und Produktentwicklung – diesen Spagat hat das eLearning Infrastruktur Team 2006 erfolgreich umgesetzt. Mit der aktuellen Version 2.0 des Lernmanagementsystems lets-train wird sich reflact unter anderem auch auf der LEARNTEC präsentieren.
Was unterscheidet lets-train von anderen Lernmanagementsystemen? „Ein Lernmanagementsystem muss an die unterschiedlichsten Business Anforderungen unserer Kunden anpassbar sein. Das bedeutet, dass ein überzeugendes System zahlreiche Möglichkeiten zum Customizing und zur administrativen Anpassung an Organisationsstrukturen und –prozessen bieten muss,“ sagt Winfried Stecher, Pilot für das lets-train Team. „Darüber hinaus ist heutzutage die Integrationsfähigkeit von Fremdsystemen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Ob Personalstammdaten oder Seminarverwaltung – Standardschnittstellen für integrierte Lösungen sind ein Must.“
Auf die Frage, was die Entwicklung im ersten Quartal 2007 prägen wird, meint er: „Für uns steht in den ersten Monaten die Integration der Adobe Breeze Lösungen mit unserem System im Vordergrund. Darüber hinaus wollen wir noch mehr in die Administrierbarkeit und Bedienerfreundlichkeit investieren.“
lets-train live erleben – zum Beispiel auf der LEARNTEC 2007 vom 14. bis zum 16. Februar 2007 in Karlsruhe.
>> Zum Artikel „Ausblick LEARNTEC 2007: Zukunftsweisendes Lernen“
>> E-Mail-Kontakt zum reflact E-Learning Team
Dezember 17th, 2006
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